Vertriebsinnendienst Vollzeit (m/w/d)

Weisweil

Verwaltung / Kundenservice

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und technisch versierte Kollegin oder Kollegen für unseren Innendienst in Vollzeit. In dieser Funktion übernehmen Sie zentrale Aufgaben im Bereich Verwaltung, Kundenservice und Rechnungsabwicklung – in einer modernen, cloudbasierten Arbeitsumgebung.

Ihre Aufgaben:

• Abrechnung von Wartungsverträgen
• Tägliche Annahme der Telefon-Hotline
• Führen von ca. 20 Telefongesprächen täglich – freundlich, lösungsorientiert und zielgerichtet
• Bearbeitung eingehender E-Mails und zügige Reaktion auf Anfragen
• Überprüfung und Abrechnung von Arbeitsaufträgen
• Bearbeitung von Ersatzteilanforderungen unserer Servicetechniker
• Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Kundenbestellungen
• Erstellung und Überwachung von Lieferantenbestellungen
• Buchung von Eingangs- und Ausgangslieferungen
• Pflege und Überwachung von Auftragslisten

Was uns besonders wichtig ist:

• Aktive Telefonbereitschaft: Sie führen viele Gespräche am Tag (ca. 20) und erkennen, dass jeder Anruf eine Chance für Umsatz und Kundenzufriedenheit ist.
• Multitasking-Fähigkeit: Auch bei hohem Gesprächsaufkommen behalten Sie Ihre Aufgaben strukturiert und gewissenhaft im Blick.
• Digitales Mindset: Sie arbeiten sicher in einer cloudbasierten Umgebung (Salesforce) und sehen den digitalen Arbeitsplatz als Standard.
• Erfahrung im Umgang mit Kundenkontakten: Idealerweise bringen Sie Erfahrungen aus ähnlichen Tätigkeiten mit und wissen, wie wichtig ein freundlicher, verbindlicher Kundenkontakt für den Geschäftserfolg ist.

Was wir erwarten:

• Technisches Verständnis, idealerweise Erfahrung im Bereich Medizintechnik oder einem vergleichbaren technischen Umfeld
• Organisationstalent und Eigenverantwortung: Sie treiben Ihre Aufgaben strukturiert voran und behalten wirtschaftliche Aspekte im Blick
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative: Sie bringen sich aktiv ins Team ein, sind zuverlässig und arbeiten sorgfältig

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung (z. B. Klinikverwaltung, Arztpraxis)
• Technisches Verständnis oder medizinischer Hintergrund von Vorteil
• Erfahrung im Bereich Büroorganisation oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsumgebungen, idealerweise mit Salesforce
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen, digitalen Umfeld
• Eine umfassende Einarbeitung, damit Sie sich sicher in unseren Prozessen bewegen können
• Ein dynamisches, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• IT-Ausstattung für reibungsloses digitales Arbeiten
• Vergütung und Arbeitsbedingungen nach Vereinbarung

Sind Sie bereit, Verantwortung zu übernehmen, aktiv Kundenkontakte zu gestalten und in einer digitalen Arbeitswelt erfolgreich zu sein?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Schreiben Sie uns unter: jobs@schumacher-med.de
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich gemäß unseren Datenschutzhinweisen.